የሞባይል ስልክ ተጠቃሚው የሞባይል ኦፕሬተርን የእገዛ ክፍል ማነጋገር ይፈልግ ይሆናል ፡፡ ለእገዛ ዴስክ በመደወል በሞባይል በይነመረብ ላይ ምን እንደተከሰተ ፣ አንድ የተወሰነ ታሪፍ ወይም አገልግሎት እንዴት እንደሚነቃ ማወቅ ይችላሉ ፡፡
የሞባይል ኦፕሬተሮች የእገዛ ዴስክ የራሱ ጥቅሞች አሉት ፡፡ ለምሳሌ ፣ ከሴሉላር ኩባንያ ቢሮዎች በጣም ርቀው ከሆኑ ወይም ታሪፉ ላይ ችግሮች ካጋጠሙዎት ለእርዳታ ዴስክ መደወል ተስማሚ አማራጭ ይሆናል ፡፡
የዴስክ ስልክ ቁጥሮች እገዛ
ሁሉም የሞባይል አገልግሎቶች ተጠቃሚዎች የኦፕሬተርን የእገዛ ዴስክ የስልክ ቁጥር ማወቅ አለባቸው ፡፡ እርስዎ የ “ሜጋፎን” ኩባንያ ተጠቃሚ ከሆኑ ማናቸውም ችግሮች ካሉ ወደ 8 (800) 550-05-00 መደወል ይኖርብዎታል ፡፡ ለዚህ ቁጥር የሚደረጉ ጥሪዎች ከክፍያ ነፃ ናቸው ፡፡
ከሜጋፎን የእገዛ ዴስክ ጋር መገናኘት ጥቅሞች እና ጉዳቶች
ወደ ቢሮው ለመጓዝ ጊዜ እና ገንዘብን መቆጠብን የመሳሰሉ ሜጋፎን የእርዳታ ዴስክ መጥራት እንደዚህ ያሉ ጥቅሞች ቢኖሩም ይህ አገልግሎትም ጉዳቶች አሉት ፡፡ ለምሳሌ ፣ በስርዓት ብልሽቶች ውስጥ ለእርዳታ ዴስክ በጭራሽ ሊደውሉ አይችሉም ፡፡ ያለ ምንም ምክንያት ከተመዝጋቢዎች የስልክ ሂሳቦች ገንዘብ ሲበደር ባለፈው ክረምት እንዲህ ነበር ፡፡ አንዳንድ ተጠቃሚዎች ሜጋፎን የእገዛ ዴስክ ከ1-1.5 ሰዓታት ቢደውሉም ለጥያቄዎቻቸው መልስ አላገኙም ፡፡ ምክንያቱን ለማወቅ የደንበኝነት ተመዝጋቢዎች የድርጅቱን ቢሮዎች መጎብኘት ነበረባቸው ፡፡
ለሜጋፎን የእገዛ ዴስክ እንዴት መደወል እችላለሁ
በንድፈ ሀሳብ ማንኛውም የኩባንያው ተመዝጋቢ በማንኛውም ጊዜ ለእገዛ ዴስክ መደወል ይችላል ፡፡ በእርግጥ ሌሊት ላይ እንዲሁም በድንገተኛ ሁኔታዎች ወቅት ለኦፕሬተር ምላሽ የሚጠብቅበት ጊዜ ረዘም ይላል ፡፡
ታሪፉን ፣ የተገናኙ አገልግሎቶችን ፣ አማራጮችን እና ሌሎች መደበኛ መረጃዎችን በተመለከተ ጥያቄ ካለዎት ከእገዛ ጠረጴዛው ኦፕሬተር መልስ ሳይጠብቁ የእገዛ መረጃን እራስዎ ማግኘት ይችላሉ ፡፡ ይህንን ለማድረግ በ 0500 መደወል እና የጥሪ ቁልፉን መጫን ያስፈልግዎታል ፡፡ ወደ የግል መለያዎ ይወሰዳሉ ፣ ከዚህ ውስጥ የታሪፍዎን ዝርዝር ብቻ ሳይሆን በሞባይል ስልክዎ ሂሳብ ላይ ያለውን ቀሪ ሂሳብ ፣ የሚከፈልባቸው የደንበኝነት ምዝገባዎች ዝርዝር እና ሌሎች ጠቃሚ መረጃዎችን ማግኘት ይችላሉ ፡፡ ለዚያም ነው ስለ ተንቀሳቃሽ ኦፕሬተር ተመሳሳይ አገልግሎቶች አይርሱ ፡፡
ሜጋፎን የእገዛ ዴስክ ምን ሊረዳ ይችላል
የሜጋፎን የእገዛ ዴስክ ኦፕሬተሮች ስለ አገልግሎቶች ፣ ታሪፎች እና ማስተዋወቂያዎች መረጃ ሊሰጡዎት ይችላሉ ፣ ችግሮች ካሉበት መላ ለመፈለግ ግምታዊውን ጊዜ ያሳውቃሉ ፣ አገልግሎቱን ለማገናኘት ወይም ለማለያየት ይረዳሉ ወዘተ በሜጋፎን የሚሰጡትን የአሠራር ውስብስብ ነገሮች በደንብ የማያውቁ ከሆነ ታዲያ ይህንን ወይም ያንን ችግር ለመፍታት የሚረዱዎት የእርዳታ ዴስክ ሠራተኞች ናቸው ፡፡
