ብዙውን ጊዜ በሆነ ምክንያት ሰዎች ባለገመድ በይነመረብን ማካሄድ አይችሉም ስለሆነም ሞደም ለምሳሌ MTS ን መግዛት አይችሉም ፡፡ ግን ለተለያዩ ምክንያቶች የተገዛው ምርት ጥራት የተወሰኑ መስፈርቶችን አያሟላም ፣ እናም ወደ ሻጩ መመለስ ይፈልጋሉ ፡፡
አስፈላጊ ነው
- - በተባዛ የይገባኛል ጥያቄ;
- - የሽያጭ ወይም የገንዘብ ደረሰኝ;
- - ፓስፖርት
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የ MTS ሞደም ወደ መደብሩ ለመመለስ የሚከተሉትን ያድርጉ። ወደ መደብሩ ይምጡ እና ሸቀጦቹን መልሰው ለመውሰድ ይጠይቁ ፣ የመመለሻውን ምክንያት ያብራሩ ፡፡ በ 07.02.1992 የሩሲያ ፌዴሬሽን "የሸማቾች መብቶች ጥበቃ" የሚለውን ሕግ ይመልከቱ. ሸቀጦቹ በሚሠሩበት ጊዜ በሻጩ ያልተገለጸ ጉድለቶች ከታዩ የሽያጭ ኮንትራቱን የማቋረጥ እና ለዕቃዎቹ ተመላሽ ገንዘብ የመጠየቅ መብት አለዎት ይላል ፡፡ እንዲሁም ዋጋውን እንደገና በማስላት ምርቱን ለመተካት የመጠየቅ መብት አለዎት።
ደረጃ 2
ሞደም ለመመለስ የጽሑፍ የይገባኛል ጥያቄ ያስገቡ ፡፡ በውስጡም የሸቀጦቹ ግዢ የተከናወነበትን የመደብሩን ስም እና አድራሻ ፣ የግዢውን ቀን እና ሰዓት ያመልክቱ ፡፡ እንዲሁም ዝርዝሮችዎን ያመልክቱ-የአባት ስም ፣ የመጀመሪያ ስም ፣ የአባት ስም ፣ የፓስፖርት መረጃ ፣ አድራሻ። ከዚያ የይገባኛል ጥያቄውን ሁኔታ ይግለጹ እና ግልጽ የሆኑ መስፈርቶችን ይግለጹ (ለምሳሌ ፣ ሸቀጦችን መመለስ ወይም መተካት) ፡፡ እባክዎን ይፈርሙና ቁጥር ይስጡ ፡፡ የጽሑፍ ጥያቄውን በእጁ ውስጥ ለሻጩ ይስጡ ፡፡ ሰነዱን በሁለት ቅጂዎች ያዘጋጁ ፣ ከነዚህ ውስጥ አንዱን ይያዙ ፡፡ ቅጅዎ በሻጩ እንዲታተም ወይም እንዲፈርም ይጠይቁ። ይህ ጥያቄዎን ያረጋግጥልዎታል።
ደረጃ 3
በተጠቀሰው የጊዜ ገደብ ውስጥ በምንም መንገድ ለእርስዎ ፍላጎት ምላሽ ካልሰጡ Rospotrebnadzor ን ወይም የሸማቾች መብቶች ጥበቃ ማህበርን ያነጋግሩ።
