የገዙት ስልክ ከጥቂት ቀናት በኋላ ወይም ከሰዓታት በኋላም መሥራት ያቆማል ፡፡ በእርግጥ እንዲህ ዓይነቱ መሣሪያ ለሻጩ መመለስ አለበት ፣ ግን ይህ ሊከናወን የሚችለው አንዳንድ ደንቦችን ካወቁ ብቻ ነው።
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የሸማቾች ጥበቃ ህጉ ስልኮችን ፣ ኮምፒተርን ፣ አካላትን በቴክኒካዊ ውስብስብ ሸቀጦች በመመደብ ወደ መደብሩ ሊመለሱ የሚችሉት ግዢው ከ 14 ቀናት ያልበለጠ ከሆነ ብቻ ነው ፡፡ ስለሆነም በመጀመሪያ የሽያጭ ደረሰኝ ወይም ገንዘብ ተቀባይ ደረሰኝ ይመልከቱ ፡፡ ደረሰኝ ከሌለ ታዲያ ክርክር በሚፈጠርበት ጊዜ ስልኩን ከ 2 ሳምንት በፊት በትክክል እንደገዙ ማረጋገጥ እንደሚችሉ ያስቡ ፡፡ በጣም ሊሆን ይችላል ፣ ሻጩ መሣሪያውን ከእርስዎ ለመውሰድ ለምርመራ ሊወስድ ይሞክራል (እሱ ማድረግ አለበት እንዳልሰበሩ እርግጠኛ ይሁኑ እና በጉዳዩ ውስጥ ዘልቀው አልገቡም) ፣ ይህ ህጉን መጣስ አይደለም ፣ ሆኖም የምርመራው ጊዜ ከ 45 ቀናት መብለጥ የለበትም።
ደረጃ 2
መሣሪያውን በመመለስ በአንድ ጊዜ በሁለት ቅጂዎች ለሱቁ ዳይሬክተር የተጠየቀውን የይገባኛል ጥያቄዎን ዋና ይዘት እንዲሁም መስፈርቶችን የሚገልጹ - ገንዘብን ለመመለስ ፣ ሸቀጦችን ለመለዋወጥ ፣ ተመጣጣኝ የወጪ ቅናሽ ለማድረግ ፡፡
ደረጃ 3
የባለሙያ አስተያየት ድርጊቶችዎ ለስልክ መቋረጥ ምክንያት እንደነበሩ ከተናገሩ ታዲያ መሣሪያውን መመለስ አይችሉም ፣ ሆኖም ግን እንዲሁም ለዋስትና ጥገና ያስረክቡታል ፣ ግን ባለሙያው ወደ መደምደሚያው ከደረሰ ቴክኒካዊ ጉድለት አለ ፣ ሻጩ እንዲጠገን ስልክ ያቀርብልዎታል። እዚህ ውሳኔው የእርስዎ ነው - ለጥገናው መስማማት እና በመደብሩ ውስጥ ከእርስዎ ጋር ተመሳሳይ የሆነ ስልክ ለጊዜው መውሰድ ይችላሉ ፣ እምቢ ማለት እና ተመላሽ ገንዘብ መጠየቅ (የሽያጭ ኮንትራቱን ማቋረጥ) ይችላሉ። እንደ ደንቡ ፣ የግዢውን መጠን ለመመለስ እጅግ በጣም ፈቃደኞች ናቸው ፣ በዚህ ጊዜ እርስዎ የጻ youውን ተመሳሳይ ጥያቄ ይዘው እራስዎን ለማስታጠቅ እና ለሸማቾች መብቶች ጥበቃ ማኅበር መሄድ ይችላሉ። ክርክሩ በ 3 ቀናት ውስጥ ይፈታል ፡፡
ደረጃ 4
እንዲሁም ዋስትና በሚሰጥበት ጊዜ ስልክዎ ሶስት ጊዜ ከተስተካከለ ከሶስተኛው ጥገና በኋላ መሳሪያውን በደህና መከልከል እንደሚችሉ ያስታውሱ ፡፡ የይገባኛል ጥያቄ ይጻፉ እና የስልኩን ሙሉ ወጪ እንዲመለስ ይጠይቁ።
