ስለ ተንቀሳቃሽ ታሪፎች እና አገልግሎቶች ጥያቄዎች ካሉዎት ተመዝጋቢዎች በቀጥታ የ Megafon ኦፕሬተሩን ማነጋገር ይችላሉ ፡፡ ይህንን ለማድረግ ከድጋፍ አገልግሎት ስልኮች ውስጥ አንዱን ወይም የኤሌክትሮኒክ አገልግሎቶችን መጠቀም ያስፈልግዎታል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የ Megafon ኦፕሬተሩን በቀጥታ ለማነጋገር ከብዙ ነፃ-ነፃ ቁጥሮች ውስጥ አንዱን ይጠቀሙ። ለምሳሌ ፣ በክልል አውታረመረብ ውስጥ እያሉ በቀላሉ 0505 ይደውሉ ፡፡ በተጨማሪም ፣ በመላው ሩሲያ ሞቃት መስመር 8-800-550-05-00 አለ ፡፡ እንዲሁም ፣ እያንዳንዱ ክልል ማለት ይቻላል የራሱ የሆነ የድጋፍ አገልግሎት ቁጥር አለው ፣ ለምሳሌ ፣ በሜጋፎን ፖቮልዥዬ ውስጥ 8-927-111-05-00 ነው ፡፡
ደረጃ 2
ግንኙነቱ እንደተቋቋመ በስልኩ ላይ ያለውን ተጓዳኝ ቁልፍ በመጫን ወደዚህ ወይም ወደዚያ የመረጃ ክፍል መሄድ በሚችሉበት የድምጽ ምናሌ ውስጥ እራስዎን ያገኙታል ፡፡ የግል ጊዜዎን ማባከን የማይፈልጉ ከሆነ በቀጥታ የ Megafon ኦፕሬተሩን ለማነጋገር ወዲያውኑ “0” ን ይጫኑ ፡፡ ከዚያ በኋላ ጩኸቶች ይጀምራሉ ፣ እና ከጥቂት ጊዜ በኋላ የዚህ ሴሉላር ኩባንያ የቴክኒክ ድጋፍ ሰጪ ሠራተኛ ይመልስልዎታል ፡፡
ደረጃ 3
እድሉ ካለዎት ወዲያውኑ "0" ን ለመጫን አይጣደፉ ፣ ግን ያሉትን አማራጮች ያዳምጡ። ለምሳሌ ፣ ታሪፍዎን ማወቅዎን ፣ ሚዛኑን መጠበቅ ፣ አንድን የተወሰነ አገልግሎት ማግበር ወይም ማቦዘን ከፈለጉ በራስ-ሰር የድምፅ ምናሌ በኩል እራስዎ ማድረግ ቀላል ነው። በእውነተኛ ጊዜ ከኦፕሬተር ጋር መግባባት በጣም ረጅም ሊሆን ይችላል ፡፡ በተጨማሪም መስመሩ ብዙውን ጊዜ ሥራ ስለሚበዛበት መልስ ለማግኘት ረጅም ጊዜ መጠበቅ አለብዎት ፡፡
ደረጃ 4
አስቸኳይ ጥያቄ ካለዎት በቀጥታ ከሜጋፎን ኦፕሬተር ጋር ለመገናኘት የሚያስችሉዎትን ተጨማሪ ባህሪያትን ይጠቀሙ ፡፡ የኩባንያው ኦፊሴላዊ ድርጣቢያ "ለተመዝጋቢዎች እገዛ" ክፍል አለው ፡፡ በስምዎ ፣ በስልክ ቁጥርዎ ፣ በራሱ ጥያቄ እና በኢሜል አድራሻዎ የተሰጡትን መስኮች ይሙሉ። በጥቂት የሥራ ቀናት ውስጥ በተጠቀሰው ኢ-ሜል በኩል ከድጋፍ አገልግሎቱ ምላሽ ያገኛሉ ፡፡ በተጨማሪም ፣ ከጥያቄዎ ጋር የኤስኤምኤስ መልእክት ለኦፕሬተሩ መላክ የሚችሉት ልዩ አጭር ቁጥር 0500 አለ ፡፡
ደረጃ 5
በስልክዎ ላይ ማንኛውንም የአሰሳ ፕሮግራም በመጠቀም በአቅራቢያዎ ሜጋፎን ቢሮ ወይም የግንኙነት ሳሎን ካለ ይወቁ ፡፡ የድርጅቱ ሰራተኞች ለደንበኝነት ተመዝጋቢዎች አስፈላጊውን ድጋፍ የመስጠት ግዴታ አለባቸው ፡፡ ይህ የሕክምና ዘዴ በተለይ ውጤታማ የሆነ ማንኛውንም አገልግሎት ማቋረጥ ወይም ማለያየት ሲያስፈልግ ፣ ሲም ካርድን ማገድ ወይም ማገድ እና የሞባይል አካውንት ያለ ኮሚሽን በመሙላት ጉዳዮች ላይ ውጤታማ ነው ፡፡
