ቤሊን እንደ ማንኛውም የሞባይል ኦፕሬተር ሁሉ አገልግሎቶቹን እንዴት እንደሚጠቀሙ ከአማካሪ እርዳታ እንዲያገኙ እንዲሁም ማንኛውንም ችግር ሪፖርት እንዲያደርጉ የሚያስችልዎ የድጋፍ አገልግሎት አለው ፡፡ ከትውልድ ክልልዎ መጥራት ነፃ ነው።
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የድጋፍ አገልግሎቱን ከመጥራትዎ በፊት በመሳሪያው ውስጥ የተጫነው ሲም ካርድ በወቅቱ እርስዎ ባሉበት ተመሳሳይ ክልል ውስጥ እንደተገዛ ያረጋግጡ ፡፡ በውጭ አገር እያሉ የድጋፍ አገልግሎቱን በጭራሽ አይደውሉ - እንዲህ ያለው ጥሪ ወደ ሩሲያ ከመደበኛ ጥሪ ጋር ተመሳሳይ ይሆናል ፡፡ ለየት ያለ ሁኔታ በውጭ አገር የጠፋውን ሲም ካርድ ማገድ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ማንም ሰው በብድር ላይ ለሚደውል ጥሪ እንዳይጠቀምበት (እና እነሱ በዚህ መንገድ በአለም አቀፍ መዘዋወር ክስ ይከፍላሉ ፣ እና እርስዎ የሚጠቀሙት የታሪፍ ዕቅድ ምንም ይሁን ምን).
ደረጃ 2
የፓስፖርትዎን ዝርዝር አስቀድመው ያዘጋጁ ፡፡ ከቤላይን ሲም ካርድ ጋር በስልክ ቁጥር 0611 ይደውሉ (በእንቅስቃሴ ላይ ላይሰራ ይችላል) ወይም የሞስኮ ቁጥር (495) 974-88-88 ከማንኛውም ሌላ ስልክ ይደውሉ (በዚህ ሁኔታ ጥሪው እንዲከፍል ይደረጋል) ፡፡ ከሌሎች የሩሲያ ስልኮች ለሚመጡ ሌሎች ስልኮች በኦፕሬተሩ ክልላዊ ድር ጣቢያ ላይ የጥሪዎች ቁጥር ይፈልጉ ፡፡
ደረጃ 3
“ውድ የደንበኝነት ተመዝጋቢ ፣ በሁሉም የበይነመረብ እና የቴሌቪዥን ጥያቄዎች ላይ -“1”ን ተጫን ፣ የሞባይል ግንኙነቶች -“2”ን ተጫን ፣ የመሣሪያውን ተጓዳኝ ቁልፍ ተጫን ፡፡ ከባለገመድ ስልክ እየደወሉ ከሆነ መጀመሪያ ወደ ቃና ሞድ ይለውጡት ፡፡
ደረጃ 4
ቁልፉን በኮከብ ምልክት ይጫኑ እና የራስ-መረጃ ሰጪው ወደ ሌላ ምናሌ ከቀየረዎ በኋላ ተመሳሳይ ቁልፍን እንደገና ይጫኑ ፡፡
ደረጃ 5
የዜሮ ቁልፍን ይጫኑ ፡፡ የአማካሪውን መልስ ይጠብቁ ፡፡ መልሱ ምን እንደሚሰማ ከ ግምታዊ የጊዜ ክፍተት በኋላ ራስ-መረጃ ሰጪው በየጊዜው ይነግርዎታል።
ደረጃ 6
አማካሪው ሲመልስ ምን ዓይነት የምስክር ወረቀት መቀበል እንደሚፈልጉ ወይም ምን ዓይነት ክዋኔ ማከናወን እንዳለበት ይንገሩት ፡፡ ወይም ፣ ስለ ሞባይል አጭበርባሪዎች ቅሬታ ያቅርቡለት ፡፡ የፓስፖርትዎን ዝርዝር ከጠየቀ ለእሱ ይስጡ። የሐሰት ቅሬታዎችን አያድርጉ እና በአማካሪው ብቃት ውስጥ ባልሆኑ ጉዳዮች ላይ አያነጋግሩ ፣ ለምሳሌ አንድ የተወሰነ አገልግሎት ከሌላ ኦፕሬተር ስልክ ጋር እንዴት እንደሚገናኙ ፡፡
ደረጃ 7
አማካሪው ከተዘጋ በኋላ ራስ-መረጃ ሰጪው ስራውን እንዲገመግሙ ይጠይቃል። ከፈለጉ በዚህ ክዋኔ ጥቂት ደቂቃዎችን ያሳልፉ ፡፡
