ስልክዎ ከጠፋ ወይም ከተሰረቀ ከእሱ ጋር ብቻ ሳይሆን በሲም ካርድዎ ጭምር መለያየት አለብዎት። የመጠባበቂያ ቅጅ ካላደረጉ ከዚያ በኋላ የስልክ ማውጫ ሊመለስ እንደማይችል ግልጽ ነው። ግን ቁጥሩን ራሱ ላለማጣት በጣም ይቻላል ፣ ወይም ገንዘብ እንኳን በመለያው ውስጥ የለም። ለዚህ አንድ ጥሪ ይበቃል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
የአገልግሎት አቅራቢዎን የድጋፍ አገልግሎት ከማንኛውም ሌላ ስልክ በፍጥነት ይደውሉ። ይህን በቶሎ ሲያደርጉ ጠላፊዎች ከሲም ካርድ ሂሳብ ገንዘብ የማውጣት ጊዜ አይኖራቸውም ፡፡ በተለይም በድህረ-ክፍያ የሚከፈል ታሪፍ ካለዎት ወይም ስልክዎ በውጭ ሲጠፋ በፍጥነት መኖሩ በጣም አስፈላጊ ነው ምክንያቱም መሣሪያውን የያዙት ከፍተኛ ዕዳ ውስጥ ሊከቱዎት ስለሚችሉ ነው ፡፡ ምንም እንኳን በእንቅስቃሴ ላይ የድጋፍ አገልግሎትን መጥራት በጣም ውድ ቢሆንም ፣ ወጪዎቹ አሁንም ከተጠፉት ኪሳራዎች በብዙ እጥፍ ያነሰ ሊሆኑ ይችላሉ ፡፡ ለዋና የሩሲያ ኦፕሬተሮች የደንበኞች ድጋፍ አገልግሎቶች ቁጥር እንደሚከተለው ነው ፡፡
MTS - 0890, 8 800 333 0890;
ቤሊን - 0611, (495) 974-8888;
ሜጋፎን - 0500, 8 800 33 0500;
ስካይሊን - 000, (495) 973-73-73.
ደረጃ 2
ለአጭር ቁጥሮች የሚደረጉ ጥሪዎች የሚሠሩት በተጠቀሰው ኦፕሬተር አውታረመረብ ውስጥ ብቻ ነው እና በቤት ክልል ውስጥ ሲሆኑ ከክፍያ ነፃ ናቸው ፡፡ በማንኛውም የሩሲያ ፌዴሬሽን ከተማ ውስጥ ከማንኛውም ገመድ ወይም ሞባይል 800 ኮድ ያለክፍያ መደወል ይችላሉ ፡፡ በቁጥር 495 ውስጥ ወደ አንድ ቁጥር የሚደረግ ጥሪ በሞስኮ ውስጥ ወደሚገኝ ማንኛውም የከተማ ቁጥር እንደ ጥሪ በተመሳሳይ መንገድ ይከፍላል ፡፡ በእንቅስቃሴ ላይ ፣ በሦስቱም ጉዳዮች ለውይይቱ መክፈል ይኖርብዎታል ፡፡
ደረጃ 3
ከተንቀሳቃሽ ስልክ ስልክ እየደወሉ ከሆነ ወደ ቶን ሞድ ይቀይሩ። የአውቶማቲክ መረጃ ሰጪውን ጥያቄዎች በመከተል ከአማካሪው ጋር የግንኙነት ሁኔታ እስኪገቡ ድረስ ቁልፎቹን ይጫኑ ፡፡ የእሱን መልስ ይጠብቁ እና ስልክዎ እንደተሰረቀ ወይም እንደጠፋ እና ሲም ካርድዎን ለማገድ እንደፈለጉ ሪፖርት ያድርጉ ፡፡ ቁጥሩን እና የፓስፖርትዎን ዝርዝር ይንገሩ። አማካሪው ይህንን መረጃ ከተቀበለ በኋላ ካርዱን አግዶ አዲስ ቢሮ የትኛውን ቢሮ እንደሚያገኝ ይነግርዎታል ፡፡ ብዙውን ጊዜ በነፃ ይሰጣል ፡፡
ደረጃ 4
በእንቅስቃሴ ላይ ከሆኑ በትውልድ ከተማዎ ውስጥ አዲስ ሲም ካርድ ለማግኘት ከዕቅዱ በፊት የመመለሻ ትኬት ለመውሰድ አይጣደፉ ፡፡ እንደ አስፈላጊነቱ በቢሮ ውስጥ ትጠብቅዎታለች ፡፡
ደረጃ 5
አዲስ ካርድ ከተቀበሉ በኋላ በአዲሱ ስልክ ውስጥ መሥራቱን ካረጋገጡ እሽጉ ከተረፈ ከተሰረቀ መሣሪያ በቤት ውስጥ ያግኙ ፡፡ እሱ የመሣሪያውን ተከታታይ ቁጥር ይይዛል - IMEI ተብሎ የሚጠራው። አንድ ካለዎት የስልክ ሞዴሉን ፣ ቁጥሩን እና እንዲሁም የ IMEI ቁጥርን በማሳወቅ ፖሊስን ያነጋግሩ ፡፡ ሲም ካርዱን እንደመለሱ እና አሮጌው ከእንግዲህ እንደማይሰራ ለመናገር እርግጠኛ ይሁኑ ፡፡ ስልኩ የመገኘቱ ዕድል በአንጻራዊ ሁኔታ ሲታይ አነስተኛ ነው ፣ ግን አለ ፣ ስለሆነም ይህ ዕድል ችላ ሊባል አይገባም።
