በዋስትና ጊዜ ብልሽት ከተገኘ የሞባይል ባለቤቱ በአምራቹ በተረጋገጠው የአገልግሎት ማዕከል ባለሞያዎች የሚከናወነው ነፃ የመጠገን መብት አለው ፡፡ የጥገና ሥራ ከመጀመሩ በፊት የስልኩ መንስኤ ምን እንደሆነ ለመለየት ስልኩ ምርመራውን ያካሂዳል ፡፡ በማኑፋክቸሪንግ ጉድለት ምክንያት መበላሸቱን የሚያረጋግጥ ከሆነ ሞባይል ስልኩ በ 20 ቀናት ውስጥ ይጠገናል ፡፡
ዘመናዊ የሞባይል ስልኮች በጣም የተወሳሰቡ ቴክኒካዊ ስርዓቶች ናቸው ፣ ስለሆነም ውድ መሣሪያዎችን ከታዋቂ አምራች በሚገዙበት ጊዜም እንኳ ገዢው ከሚያስከትለው ብልሽት አይጠበቅም ፡፡ በኋለኞቹ ጥፋቶች ምክንያት ብልሹ በሆነ ሁኔታ ስልኩ በአምራቹ ወጪ እንደሚጠገን የሸማቾች ጥበቃ ሕግ ዋስትና ይሰጣል ፡፡ በዋስትና ጊዜ ውስጥ ህጉ ስልኩን ለመጠገን ብቻ ሳይሆን ለሌላ መሳሪያ ለመለዋወጥ ወይም እጆቹን በሙሉ ወጭው ላይ እንዲያገኙ ያስችልዎታል ፡፡
በዋስትና ስር ስልክን ለመጠገን ህጉ በርካታ ሁኔታዎችን ይሰጣል-
ጉድለቱ በዋስትና ጊዜ ውስጥ መታወቅ አለበት ፣ አለበለዚያ ጥገና ሊደረግ የሚችለው በገዢው ወጪ ብቻ ነው ፡፡
ብልሹ አሠራሩ ከደንበኛው በሚመጣ ተጽዕኖ መሆን የለበትም ፡፡ መፍረሱ በውጤቱ ወይም ከውሃ ጋር በመገናኘቱ እንደሆነ በባለሙያ ምርመራ ከተረጋገጠ በዋስትና ስር ያሉ ጥገናዎች አይከናወኑም ፡፡
ገዥው በሞባይል ስልኩ ሽያጭ ቦታ የተጠናቀቀውን የማሸጊያ ፣ የፊስካል ደረሰኝ እና የዋስትና ካርድ የአገልግሎት ማዕከልን ይዞ ማቆየት አለበት ፡፡
ከላይ ያሉት ሁኔታዎች ሙሉ በሙሉ ከተሟሉ የስልኩን የዋስትና ጥገና በሚከተለው ቅደም ተከተል ይከናወናል ፡፡
በአቅራቢያዎ የሚገኝ የአገልግሎት ማእከልን ያግኙ
በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ የሞባይል ስልክ የምስክር ወረቀት ከአምራቹ ጋር በተደረገው ስምምነት መሠረት የዋስትና ጥገናዎችን የሚያካሂዱ የአገልግሎት ማዕከሎች መኖራቸውን ያረጋግጣል ፡፡ ከሁሉም መጋጠሚያዎች ጋር የአገልግሎት ማእከሎች ዝርዝር በምርቱ ሰነድ ውስጥ መጠቆም አለበት ፡፡ ብዙ መደብሮች ስልኩን ተቀብለው በራሳቸው ወደ አገልግሎት ማዕከል ያስረክባሉ ፡፡
ለምርመራ ስልክ መቀበል
የተበላሸውን መንስኤ ለማወቅ እና የስልኩን የዋስትና መጠገን በሚቻልበት ሁኔታ ላይ ምርመራ አስፈላጊ ነው ፡፡ ደንበኛው በባለሙያ ምዘና ሥነ ሥርዓቱ ወቅት በግል የመገኘት ወይም የባለሙያ ማዕከልን አማራጭ ስሪት የመምረጥ መብት አለው። ከደንበኛ ስልክ መቀበል ስለ ወቅታዊ ሁኔታው ዝርዝር መግለጫ ተሰጥቷል ፡፡ ባለቤቱ ባቀረበው ጥያቄ ለምርመራው እና ለቀጣይ ጥገናው ከተጠገነው አሠራር አንፃር ዝቅተኛ ያልሆነ የሞባይል ስልክ ሊሰጠው ይገባል ፡፡
የስልክ ጥገና
ሙያው የዋስትና ጉዳይ ካቋቋመ ቀጣዩ የስልኩ ጥገና ይከናወናል ፡፡ ህጉ በ 20 ቀናት ውስጥ ለዋስትና ጥገናዎች ከፍተኛውን ጊዜ ያስቀምጣል ፣ አለበለዚያ ገዢው ሙሉ ተመላሽ የማድረግ መብት አለው ፡፡ ስልኩን ከጠገኑ በኋላ ደንበኛው ጥቅሉን እና ተግባራዊነቱን ያረጋግጣል።
