ወደ ኦፕሬተር ፣ አቅራቢ ወይም ባንክ መድረስ ችግር ሊሆን ይችላል ፡፡ በተለይም በአስቸኳይ ጉዳይ ላይ ከልዩ ባለሙያ ጋር በፍጥነት መገናኘት በጣም አስፈላጊ ነው ፣ ለምሳሌ ፣ በይነመረቡ በቤት ውስጥ ከጠፋ ወይም ትክክለኛ በሆነ ብድር ላይ ምክር ማግኘት ያስፈልግዎታል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ከባንክ ወይም ከኦፕሬተር በፍጥነት ምላሽ ለማግኘት ትክክለኛ የስልክ ቁጥር መኖሩ በቂ አይደለም ፡፡ መስመሩ ሞቃት መስመር ቢባልም ሌላኛው ጫፍ ስልኩን እስኪያነሳ ድረስ ለመጠበቅ በጣም ረጅም ጊዜ ሊወስድ ይችላል። ይህ ለተለያዩ ምክንያቶች ይከሰታል ፡፡ ለምሳሌ ፣ በጠቅላላው አካባቢ ግንኙነቱ ተቋረጠ ስለነበረ ብዙ ደንበኞች በተመሳሳይ ጊዜ የአቅራቢውን ቁጥር መደወል ጀመሩ ፡፡ በተፈጥሮ ለሁሉም በቂ ነፃ ኦፕሬተሮች የሉም ፡፡ ወይም ህጋዊ አካል ለጥሪ ማእከል ጥገና ይቆጥባል እና በቂ ሰራተኞችን መቅጠር አይፈልግም ፡፡
ደረጃ 2
ሆኖም ባንኩም ሆነ የቴሌኮም ኦፕሬተር ሊገኙ የሚችሉትን ትርፍ ማጣት አይፈልጉም ስለሆነም ከአዲስ ደንበኛ ጥሪ መልስ ለመስጠት ሁል ጊዜ ዝግጁ ናቸው ፡፡ በመጀመሪያ ደረጃ ወደ ሚያገለግለው ፍሰት ውስጥ መግባት ብቻ ያስፈልግዎታል ፡፡ ይህንን ለማድረግ ደግሞ መደበኛ የጥሪ ማዕከል እንዴት እንደሚሰራ በግምት መገመት ያስፈልግዎታል ፡፡
ደረጃ 3
ሁሉም ገቢ ጥሪዎች በጅረቶች ይከፈላሉ። ይህ በማሰብ ምናሌ ምክንያት ነው። ይህ ኦፕሬተርን ከማነጋገርዎ በፊት የሚሰማው ራስ-ሰር ምላሽ ነው ፡፡ በአገልግሎት ወይም በጥያቄ ምድቦች ውስጥ ለማሰስ የቁጥር ቁልፎችን ይጠቀሙ። እና አቅራቢው ወይም ባንኩ ደንበኛ ሊሆኑም ሆኑ ወይም አንድ ችግርን ያስተካከለ ንቁ ሰው ለራሱ መደምደሚያ ይሰጣል ፡፡
ደረጃ 4
ከዚያ ጥሪዎች በኦፕሬተሮች መካከል ይሰራጫሉ ፡፡ በአንዳንድ የጥሪ ማዕከላት ውስጥ ሰራተኞቹ ወዲያውኑ ወደ ጥሪዎች ምድቦች ይከፈላሉ እና ጥሪዎች በአንድ ወይም በሌላ ክፍል ይቀበላሉ ፡፡ በሌሎች ውስጥ ሁሉም ገቢ ጥሪዎች ወደ መጀመሪያው መስመር ሠራተኞች ይሄዳሉ ፣ እና አስቀድመው ተመዝጋቢዎችን ወደ ጠባብ ስፔሻሊስቶች ያዛውራሉ ፡፡ ከዚህ ስርጭት ጋር ትይዩ በሆነው በመጀመሪያው እና በሁለተኛ ደረጃ ጥሪውን በመመለስ አጣዳፊነት ላይ በመመስረት ወረፋ ይፈጠራል ፡፡ በመጀመሪያ ደረጃ ፣ ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች አሉ ፣ ማለትም ፣ ከበይነመረቡ ጋር ለመገናኘት ወይም የቤት መግዣ ብድር ለመውሰድ የሚሄዱ ፡፡ እና በሁለተኛው ውስጥ - ሁሉም ሌሎች ፡፡
ደረጃ 5
ስለሆነም ይህንን ማድረግ ያስፈልግዎታል በብሔራዊ ምናሌ ውስጥ እንደየአገልግሎቱ ዓይነት የይግባኝ ዓይነትን ለመምረጥ የታቀደ ከሆነ መመሪያዎቹን በታዛዥነት ይከተላሉ ፡፡ ለምሳሌ ፣ ለዱቤ ካርዶች ቁጥር 1 ን ይጫኑ ፣ እና ለሞርጌጅ ኢንሹራንስ - ቁጥር 2 ያለው ቁልፍ ግን ከዚያ “በአንድ ነባር አገልግሎት ላይ ምክክር” ሳይሆን “አዲሱን ያገናኙ” የሚለውን መምረጥ ይችላሉ ፡፡ ከዚያ የእርስዎ ጥሪ በመጀመሪያ ያልፋል ፡፡ ምናልባትም ፣ ኦፕሬተሩ አዲስ ደንበኛ መስለው እያወቁ እንኳን አያውቁም ፡፡ በቃ ጥሪዎን በፍጥነት ያገኛል ፡፡ ግን ለአዳዲስ ግንኙነቶች የተለየ ሰራተኛ ካለ በቀላሉ ወደ ሌላ ሰው ያስተላልፍዎታል ፡፡
