ግዢ ሲፈጽሙ ሁልጊዜ አዲስ መሣሪያ ለረጅም ጊዜ እና በአስተማማኝ ሁኔታ እንዲያገለግል ይፈልጋሉ ፡፡ ስለዚህ ድንገት ምርቱ ወደ ስህተት ከተለወጠ ወይም ጉድለቶች ካሉበት ነውር ነው ፡፡ ይህ በተለይ ለሞባይል ስልክ እውነት ነው ፣ ይህም ሁል ጊዜ በአጠገብ መሆን አለበት።
አስፈላጊ
- - የተሟላ የሸቀጦች ስብስብ;
- - የሽያጭ ደረሰኝ;
- - የዋስትና ካርድ
መመሪያዎች
ደረጃ 1
በመደብር ውስጥ ስልክ ከገዙ ፣ በዋስትና ውስጥ ፣ ከዚያ ችግሮች ካሉ ገንዘብዎን መልሰው ማግኘት ይችላሉ። የምርት ዋስትና ጊዜው እስኪያልቅ ድረስ ሁልጊዜ ማሸጊያዎን ፣ ደረሰኝዎን እና ሌሎች ሰነዶችንዎን ሁልጊዜ ያቆዩ ፡፡ ምንም እንኳን ቼኩ በድንገት ከጠፋ በሕጉ መሠረት ወደ ምስክሮች ምስክርነት መሄድ ይችላሉ ፡፡ የገዙት ስልክ የተሳሳተ ወይም የተሰበረ ከሆነ ‹‹ በተጠቃሚዎች መብት ጥበቃ ›› ሕግ መሠረት አለዎት ፡፡ ወደ መደብሩ የመመለስ መብት ፣ ለሌላው መለወጥ ወይም የተከፈለውን ገንዘብ መቀበል። በኪሱ ውስጥ አብሮ የተሸጠው ሁሉም ነገር በክምችት ውስጥ መሆን አለበት ፣ እና ስልኩ ራሱ ለገበያ በሚቀርብበት ሁኔታ ውስጥ መቆየት አለበት።
ሌላው አስፈላጊ ገጽታ የመሣሪያው ብልሹነት እና ብልሹነት የእርስዎ ስህተት መሆን የለበትም ፣ አለበለዚያ ማንም ገንዘብዎን አይመልስም ፡፡ በዋስትና አገልግሎት ውል መሠረት ገዢው የአሠራር ሁኔታዎችን ካላከበረ ፣ ምርቱን ለሜካኒካዊ ፣ ለሙቀት እና ለሌሎች ተጽዕኖዎች ካጋለጠ ለጉዳቱ ተጠያቂ ነው ፡፡
ደረጃ 2
ስለዚህ የተሳሳተ ስልክዎን ለመመለስ ወስነዋል ፡፡ ደረሰኝ እና የዋስትና ካርዱን ያግኙ ፣ ቅጅዎችን ያድርጓቸው ፡፡ ለሻጩ ኩባንያ አጠቃላይ ወይም ዋና ሥራ አስኪያጅ የተጻፈውን መግለጫ ይጻፉ (በመደብሩ ውስጥ የአያት ስሙን እና የመጀመሪያ ስሞችን ይጥቀሱ) ፣ ጥያቄዎን በነፃ ቅጽ ይግለጹ ፡፡ የመሳሪያውን ሙሉ ስም ፣ ዋጋውን ፣ የመከፋፈሉን ዓይነት ፣ በሕጋዊው ጊዜ ውስጥ ገንዘብን ወደ እርስዎ የመመለስን ፍላጎት መጥቀስ አይርሱ። የዋስትናዎን ቼክ እና ኩፖን ቅጅ ያያይዙ ፡፡ ቀን እና ይፈርሙ ፡፡ የሰነዶቹን ቅጅ ይተዉ ፡፡ በእቃዎቹ ላይ ሊኖር በሚችል ምርመራ ላይ መገኘት ከፈለጉ ይህንን በማመልከቻው ውስጥ ይግለጹ። ምንም እንኳን ለዚህ ፍላጎት ባይኖርም ፡፡ ገንዘቡን ከመመለስ ይልቅ የተበላሸውን ምርት ለተመሳሳይ መለወጥ ከፈለጉ ፣ በማመልከቻው ውስጥም ይህንን ያመልክቱ። ማመልከቻዎን እና ሰነዶችዎን የተቀበለ የመደብሩ ሰራተኛ ማመልከቻውን ማተም እና መፈረም አለበት ፡፡ እንዲሁም ከእርስዎ የተቀበለውን (የእቃዎችን ሙሉ ስብስብ) ዝርዝር ያወጣል እና ለሚታየው ጉዳት መሣሪያውን ይፈትሻል። ከዚያ መደብሩ መሣሪያውን ወደ አገልግሎት ማዕከል ለምርመራ ይልካል ፡፡ ችግሩ እና በእሱ ውስጥ አለመሳተፋቸው ከተረጋገጠ መስፈርቶችዎ ይሟላሉ ጉድለት ያለው ስልክ ይለዋወጣል ወይም ገንዘቡ ይመለሳል።
ደረጃ 3
የዋስትና ጊዜው ከረጅም ጊዜ በፊት ካለፈ ታዲያ ለስልክ ትንሽ ገንዘብ ማግኘት ይችላሉ (የተሳሳተም ቢሆን) ፡፡ የተሳሳቱ ሞባይል ስልኮች በርካሽ ዋጋ የሚገዙባቸው የመሣሪያዎች ደረሰኝ ልዩ ነጥቦች አሉ ፡፡ እንደዚህ ያሉ ነጥቦች በሽግግሮች ፣ በኢንተርኔት እና በጋዜጣዎች ማስታወቂያዎች ውስጥ ሊገኙ ይችላሉ ፡፡
