በሸማቾች መብቶች ላይ በተደነገገው ሕግ መሠረት ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ባሉት 14 ቀናት ውስጥ የተገዛውን ምርት ካሜራውን ጨምሮ ያለ ምንም ምክንያት ሳይጠቅሱ ወደ መደብሩ መመለስ ይችላሉ ፡፡ ከእርስዎ ጋር ምርቱን ራሱ እና የግዢውን እውነታ የሚያረጋግጥ ደረሰኝ ሊኖርዎት ይገባል። እንዲሁም በተወሰኑ ሌሎች ሁኔታዎች ስር ካሜራውን መመለስ ይችላሉ።
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ሸቀጦቹ እንዲመለሱ ምክንያት የሆነው ካሜራው በሚታተምበት ጊዜ በመደብሩ ውስጥ የመጀመሪያ ምርመራ በሚደረግበት ጊዜ ያልተገኘ ጉድለት መኖሩ ነው ፡፡ ምሳሌ-የተጣበቁ ቁልፎች ወይም ቁልፎች ፣ መደበኛ ተግባርን መጠቀም አለመቻል እና የመሳሰሉት ፡፡ ጉድለቱ በአጠቃቀም (በተለይም አላግባብ መጠቀም) እንዳልታየ ግልጽ መሆን አለበት ፣ ነገር ግን በአምራቹ ፣ በአጓጓrier ወይም በሱቁ ስህተት ፡፡
ደረጃ 2
እንዲህ ዓይነቱን ብልሹነት ካገኙ ሙሉ የተገዛ መሣሪያ ስብስብ (ካሜራ ፣ መመሪያዎች እና ሰነዶች ፣ ሽቦዎች እና ዲስኮች) እና ደረሰኝ ጋር ወደ መደብሩ ይሂዱ ፡፡ የችግርዎን ዋና ነገር ይግለጹ ፣ ብልሹነቱን ያሳዩ ፡፡ ተመላሽ ይደረጋሉ ወይም ተመሳሳይ ሞዴል ሌላ ካሜራ ይሰጥዎታል።
ደረጃ 3
ካሜራው በጥሩ ሁኔታ የሚሰራ እና ጥቅም ላይ ካልዋለ ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ባሉት ሁለት ሳምንታት ውስጥ ደረሰኝ በማቅረብ ወደ መደብሩ መመለስ ይችላሉ ፡፡ ለመሳሪያዎቹ ተመላሽ ይደረጋሉ
ደረጃ 4
በሚገዛበት ቀን ሲመለስ ገንዘቡ ከመደብሩ ገንዘብ ተቀባይ በቼክ ለገዢው ይመለሳል ፡፡ በዚህ ጊዜ ቼኩ በድርጅቱ ኃላፊ ወይም በምክትሉ መፈረም አለበት ፡፡ ለተመልሶው መጠን አንድ እርምጃ በኬሚ -3 መልክ ተዘጋጅቷል ፣ በሩሲያ የስታቲስቲክስ ኮሚቴ አዋጅ ፀድቋል ፡፡
ደረጃ 5
ተመላሽ ገንዘቦች በተገዙበት ቀን አይከናወኑም ወይም ደረሰኙ ከጠፋ ገንዘቡ ከዋናው የገንዘብ ዴስክ በሚወጣ የገንዘብ ማዘዣ ተመላሽ ይደረጋል ፡፡ መሠረቱ በማንኛውም መልኩ የገዢው የጽሑፍ ማመልከቻ እና የመታወቂያ ሰነድ (ፓስፖርት) ነው ፡፡ የተሳሳተ ካሜራ በሚሠራው (እና ተመላሽ ገንዘብ ሳይሆን) በሚተካበት ጊዜ ሻጩ አሮጌውን ምርት ከእርስዎ ወስዶ አዲስ ይሸጣል።
