በሴሉላር ግንኙነቶች ወይም በሚሰጡት አገልግሎቶች ላይ ጥያቄዎች ካሉዎት ወደ ሜጋፎን ኦፕሬተር ለመደወል ይሞክሩ ፡፡ የቴክኒክ ድጋፍ ስፔሻሊስቶች በማንኛውም ጊዜ አስፈላጊውን ድጋፍ ይሰጣሉ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለሞጋፎን ኦፕሬተር ከተንቀሳቃሽ ስልክዎ ለመደወል ይሞክሩ ፡፡ በአውታረ መረቡ ውስጥ አጭር ቁጥሩን 0550 ለመደወል በቂ ነው ፣ እና ወዲያውኑ ወደ ድምፅ ምናሌው ይሄዳሉ ፡፡ መመሪያዎቹን ያዳምጡ እና የስልክዎን ተግባር ቁልፍ በመጠቀም የአገልግሎቱን ተገቢውን ክፍል ይምረጡ ፡፡ ኦፕሬተሩን ሜጋፎንን በቀጥታ ለማነጋገር የ “0” ቁልፍን ተጫን ፣ ወይም ለተወሰነ ጊዜ ብቻ እንደተገናኘህ መቆየት እና ግንኙነቱ በራስ-ሰር ይጀምራል። የቴክኒክ ድጋፍ ሰጪ ባለሙያ ለጥሪዎ መልስ እንደሰጡ ፣ የጥያቄዎን ወይም የችግሩን ምንነት በተቻለ መጠን በዝርዝር ይግለጹ ፡፡ ማንነትዎን ለማረጋገጥ የስልክ ቁጥርዎን እና የፓስፖርትዎን ዝርዝር ለማቅረብ ዝግጁ ይሁኑ ፡፡ ወደ 0550 መደወል ነፃ ነው ፡፡
ደረጃ 2
ለሜጋፎን ኦፕሬተርን ከቤት ስልክዎ ወይም ከሌላ ኦፕሬተር የሞባይል ስልክ ለመደወል ከፈለጉ ነፃውን የስልክ መስመር 8-800-333-05-00 ይጠቀሙ ፡፡ ከዚያ በቀዳሚው እርምጃ በተመሳሳይ መንገድ ይቀጥሉ የስልክ ቁልፎችን በመጠቀም የሚፈልጉትን የድምፅ ምናሌ ንጥል ይምረጡ ወይም በቀጥታ ከኦፕሬተሩ ጋር ይገናኙ ፡፡
ደረጃ 3
ወደ ሜጋፎን ኦፕሬተር በስልክ ማግኘት የማይቻል ከሆነ በኩባንያው ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያ በኩል የቴክኒክ ድጋፍ አገልግሎቱን ለማነጋገር ይሞክሩ ፡፡ በመነሻ ገጹ ላይ ‹የደንበኛ ድጋፍ› የሚል አገናኝ ያያሉ ፡፡ በእሱ ላይ ጠቅ ያድርጉ እና የፍላጎት ጥያቄዎችን መጠየቅ የሚችሉበት ልዩ ቅጽ ከፊትዎ ይታያል። ጥያቄ ከመላክዎ በፊት የኢሜል አድራሻዎን መጠቆም አለብዎ-ኦፕሬተሩ የሚቀበለው መልስ ይሆናል ፡፡ ብዙውን ጊዜ የድጋፍ አገልግሎቱ በጥቂት ቀናት ውስጥ የተቀበሉትን ማመልከቻዎች ይገመግማል።
