አዲስ ውድ ስልክ ከገዙ በኋላ ከጥቂት ጊዜ በኋላ ድንገት በእሱ ውስጥ አንድ ጉድለት ያዩ እና ስልኩ በተጨባጭ ተጨባጭ ምክንያቶች ለእርስዎ እንደማይስማማ ይገነዘባሉ ፡፡ ሁኔታው ሊስተካከል ስለሚችል ወዲያውኑ አይጨነቁ ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ሞባይል ስልኩ በቴክኒካዊ ውስብስብ ሸቀጦች ክፍል ውስጥ ስለሆነ ለሻጩ ሊመለስ የሚችለው ጉድለት ከተገኘ ብቻ ነው ፡፡ ገንዘብዎን መልሰው ለማግኘት ፣ የዚህ ችግር መኖሩ በውስጡ ትክክለኛ መሆኑን ማረጋገጥ ያስፈልግዎታል። ለምሳሌ ፣ የድምጽ ፋይሎች አልተጫወቱም ፣ ወይም ስልኩ በራሱ ድንገት በረዶ ይሆናል ወይም አይጠፋም ፡፡
ደረጃ 2
የሽያጭ ኮንትራቱ እንዲቋረጥ አጥብቀው የሚጠይቁበትን የይገባኛል ጥያቄ መጻፍ አስፈላጊ ነው። መስፈርቱ መፃፍ የሚቻለው ከሁለት ነገሮች በአንዱ ብቻ መሆኑን ልብ ማለት አስፈላጊ ነው-ተመላሽ ገንዘብ ወይም ለሌላ ሞዴል ልውውጥ ፣ ማለትም ፡፡ "መመለስ ወይም መለዋወጥ" ብለው መጻፍ አይችሉም። በተጨማሪም ፣ የተሳሳተ ስልክ ከሸጡልዎት ከዚህ መደብር ሌላ ማንኛውንም ነገር መበደር ጠቃሚ ስለመሆኑ ማሰብ አለብዎት ፡፡
ደረጃ 3
የይገባኛል ጥያቄን ለማቅረብ የሕግ ባለሙያ ወይም የሸማቾች ጥበቃ ቢሮ ሠራተኞችን እርዳታ መጠቀሙ አላስፈላጊ አይሆንም ፡፡ በጽሁፉ ውስጥ የተመለሰበትን ምክንያት መጠቆሙን ያረጋግጡ ፣ እንዲሁም ስልኩን በሚመረምርበት ጊዜ መገኘቱን አጥብቀው እንደሚጠይቁ እና እራስዎን ለማጣራት ያቅርቡ ፡፡ እስከዚያ ድረስ ስልኩ ከእርስዎ ጋር መሆን አለበት ፡፡
ደረጃ 4
ከአቤቱታ ጋር ወደ መደብሩ ይሂዱ እና ዳይሬክተሩ ወይም ዋና ሥራ አስኪያጁ እንዲፈርሙ ይጠይቁ ፡፡ ከተፈረመ በኋላ መደብሩ በ 10 ቀናት ውስጥ ምርመራ ማካሄድ እና ሸቀጦቹ የሚመለሱ መሆን አለመሆኑን መወሰን አለበት ፣ ሁሉም ወጪዎች የሚሸከሙት ፡፡ በታዘዘው ጊዜ ውስጥ ይህንን ካላደረገ ከዚያ ካለቀ በኋላ ከስልኩ ዋጋ 1% የሚሆነ ቅጣት ይከፍላል ፡፡ ይህ ሱቁ ውሳኔውን ለረዥም ጊዜ እንዲያዘገይ አይፈቅድም ፡፡
ደረጃ 5
ለምርመራ ስልክዎን በሚሰጡበት ጊዜ ይጠንቀቁ ፣ ምክንያቱም እርስዎ ያሳወቋቸው ጉድለቶች በምርመራው ወቅት ካልተረጋገጡ የምርመራውን ወጭ ሁሉ ይከፍላሉ ፡፡ ጽኑ ሁን እና ፍላጎቶችህን ለመከላከል አትፍራ ፡፡ በዚህ ጊዜ ገንዘብዎን መልሰው ማግኘት ይችላሉ ፡፡
